2 ledige stillinger i Goudas skadeavdeling

Vi søker 2 medarbeidere til skadeavdelingen.

Om Gouda Reiseforsikring

Gouda Reiseforsikring er Norges spesialistselskap innen reiseforsikring. Vi er et datterselskap av forsikringskonsernet De Goudse i Nederland, som har levert forsikringer helt siden 1924 og reiseforsikringer siden 1952. Kontoret i Oslo feirer 10 års jubileum i 2012, og vi er i dag 15 ansatte. Gouda satser stort på god kundeservice og har egen alarmsentral i København, noe som gir våre kunder en ekstra trygghet og god oppfølging når skaden skjer.

Vi har de senere år, sammen med våre søsterselskap i Danmark og Sverige, oppnådd en betydelig posisjon i det nordiske markedet for reiseforsikring. I løpet av de siste tre år har vi mer enn doblet vår omsetning i Norge, og vi har planer om å vokse mer!

1 Skadekonsulent – 6 mnd vikariat

Vår skadeavdeling søker en saksbehandler i 100% stilling, som erstatter et fødselsvikariat frem til 01.04.12. Du vil få jobbe i en spennende bransje og i et hyggelig miljø! Vi ønsker helst at du har bakgrunn fra forsikrings- eller reisebransjen, men andre er også velkommen til å søke. Tiltredelse er ønskelig pr. 1. oktober.

ARBEIDSOPPGAVER:

- behandling av erstatningskrav etter reiseskader

- veiledning og kundeservice pr. telefon

- koordinering av akutte saker mot Gouda Alarmsentral i København

- administrative oppgaver i avdelingen

1 Skadeassistent – 12 mnd engasjement

Som følge av stigende antall skadesaker, trenger vi også en assistent som forbereder sakene for skadekonsulentene. Dette er også en 100% stilling i form av et 1-årig engasjement, med oppstart 1. november. Vi ser gjerne at du har jobbet med saksbehandling tidligere, men at du også trives med kundekontakt.

ARBEIDSOPPGAVER:

- mottak og registrering av erstatningskrav etter reiseskader

- veiledning og kundeservice pr. telefon

- bistand til skadekonsulenter

- etterbehandling og arkivering av avsluttede saker

Dere

 

- brenner for å yte kunder service

- har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner

- har ønske om å jobbe i grenselandet mellom forsikrings- og reisebransjen

- har gode norsk- og engelskkunnskaper

- har interesse for (og gjerne erfaring fra) reiser

- arbeider strukturert og målbevisst

- har humor og trives med å ha flere baller i luften

- er åpne, fleksible og har lyst på utfordringer

VI TILBYR:

- en dynamisk virksomhet i konstant utvikling

- et team med dyktige kolleger

- trivelige kontorer midt i Oslo sentrum

- en allsidig hverdag med mange spennende kunder og saker

- konkurransedyktige betingelser

Passer dette for deg? Send skriftlig søknad til skadesjef Carl Fredrik Hirsch på e-post cah@gouda.no eller per post til Gouda Reiseforsikring, Rådhusgaten 17, 0158 OSLO. Søknadsfrist 3. september 2012. Les mer om Gouda på www.gouda.no.