Med lege i «lommen» på utenlandstur

Med Online lege fra Dr.Dropin får du tilgang på videokonsultasjon med lege på reiser utenfor Norge. Du kan snakke med lege på norsk, når og hvor det måtte passe deg, når du er utenlands – uten å måtte besøke et legekontor eller betale egenandel!

Hva kan du få hjelp til?

Online lege gir deg tilgang til erfarne allmennleger som svarer på generelle medisinske spørsmål. 

Eksempler på vanlige plager Online lege kan hjelpe deg med er

  • Muskel- og skjelettplager
  • Forkjølelse og influensa*
  • Hudplager og sår
  • Urinveisinfeksjon - for kvinner*
  • Øre- og øyeinfeksjon
  • Insektstikk og -bitt

Når kan du bestille legetime?

Legetjenesten er åpen alle dager fra kl. 07:00 - 22:00 – norsk tid. Utenfor åpningstid kan du bestille time til dagen etter i appen.

Ikke alt kan løses online!
Har du behov for akutthjelp tar du direkte kontakt med lokalt nødnummer eller vår døgnåpne alarmsentral, Travel Assistance på tlf: +47 21409200.
*) Er det behov for resept eller annen behandling må du kontakte Gjensidige Travel assistance for videre hjelp da det ofte krever vurdering av lokal lege.

Tjenesten Online lege leveres i samarbeid med Dr.Dropin. Tjenesten er konfidensiell, og Gouda har ikke innsyn i opplysninger som våre kunder gir ved bruk av tjenesten. All informasjon du deler med legen i videokonsultasjonen blir behandlet konfidensielt. Opplysningene om deg lagres i journalen hos legen, på tilsvarende måte som fastlegen din gjør. Du kan få en oppsummering av legetimen hvis du ønsker det, men da må du be om dette under konsultasjonen. 

Slik bruker du tjenesten

  1. Logg inn i Dr.Dropin-appen med BankID.

  2. Gå inn på «forsikring og rabattkode» på appens hjemskjerm for å legge til forsikringen som dekker Online lege.

  3. Velg Gjensidige og deretter «Gouda Reiseforsikring".

    • Verifiser avtalen via kodeord og deretter  «legg til avtale». 
      Du finner kodeord med dine forsikringsdokumenter.

    • Ved første gangs registrering må du også godkjenne samtykke i forbindelse med å benytte tjenesten via Gouda/Gjensidige. 

  4. Gå tilbake til hjemskjermen og velg «Allmennlege» og «Legetime på video». Her kan du velge mellom første ledige videotime eller timebestilling frem i tid. Følg deretter instruksjonene for å ferdigstille bestillingen.

Om du ikke finner igjen koden kan du ta direkte kontakt med Gouda på tlf. 24 14 45 70 eller post@gouda.no.

Slik bestiller du legetime i appen

  1. Gå til hjemskjermen og velg "Allmennlege", og deretter "Legetime på video".
  2. Velg første ledige videotime, eller bestill en time frem i tid.
  3. Når du kommer til betalingsmetode, velg "Forsikring" og deretter "Reiseforsikring" for å fullføre bestillingen.

Har du spørsmål om innlogging eller bestilling, kan du få hjelp på dr.dropin.no.

Det er en forutsetning at du er på reise i utlandet når sykdommen eller uhellet inntreffer. Konsultasjonen er gratis.